Масштабный кризис в сфере электронной коммерции перешел в стадию поиска системных решений. После череды разрушительных атак на логистические узлы Wildberries, обернувшихся не только огромными пожарами, но и человеческими жертвами, представители бизнеса вышли на прямой диалоге с властью. На недавнем совещании под руководством вице-премьера Александра Новака обсуждались конкретные механизмы спасения предпринимателей, чей бизнес оказался на грани краха.
Главная тема дискуссии — компенсация реального ущерба. Алексей Никонов, совладелец мебельной фабрики «Уятная среда», в эфире «Радио РБК» озвучил одну из наиболее востребованных мер: возмещение убытков по фактической себестоимости уничтоженного товара. По его словам, текущие выплаты от самого Wildberries носят скорее характер точечной поддержки, нежели полноценной компенсации потерь. Особое внимание сейчас приковано к «самому слабому звену» — микробизнесу с ежемесячным оборотом менее одного миллиона рублей. Именно у таких игроков нет финансовой «подушки», способной самортизировать удар.
Эту позицию разделяет и Евгений Черницкая, исполнительный директор председателя Совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции. Она подчеркнула, что для малых предпринимателей отсутствие оборотных средств в текущей ситуации равносильно приговору. Помимо прямых денежных выплат, бизнес требует пересмотра алгоритмов работы маркетплейса. Сейчас многие селлеры, лишившись возможности использовать склады WB, вынуждены переходить на систему FBS (отгрузка со своих складов). Однако это ведет к «цифровому наказанию»: поисковые алгоритмы понижают рейтинг таких товаров в выдаче. Представители ассоциации настаивают на отмене этого понижения, чтобы не наказывать продавцов за вынужденную смену логистики.
Иван Кургузов, возглавляющий Ассоциацию развития сети пунктов выдачи заказов, внес ясность в вопрос выплат: речь идет не о компенсации упущенной выгоды или плановой прибыли, а исключительно о покрытии прямых, документально подтвержденных потерь. Параллельно с этим в повестку были включены финансовые инструменты: обсуждение кредитных каникул, отсрочка по выплате процентов и возможность получения льготного кредитования от Банка России.
Ситуация осложняется тем, что атаки на инфраструктуру стали носить системный характер. Напомним, трагедия началась в ночь на 18 июля, когда атака на логистический центр в Котовске унесла жизни семи сотрудников. В ту же ночь пожар в Электростали, вызванный падением обломков дрона, не утихал трое суток, унеся еще одну жизнь. География ударов стремительно расширялась: Краснодар, Ставропольский край, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Симферополь. Массовая эвакуация складов затронула Коледино, Екатеринбург, Сарапул, Ижевск и Рязань. Последним мощным ударом стал налет на склад в Пензенской области в ночь на 30 июля, где огонь уничтожил 62 тысячи квадратных метров площади.
Министр экономического развития Максим Решетников четко обозначил три приоритета для государства: обеспечить бесперебойность поставок, помочь пострадавшим поставщикам возобновить работу и внедрить системные меры для защиты логистических цепочек в будущем. Пока Wildberries сообщает о выплатах пострадавшим сотрудникам (на 28 июля сумма превысила 40 млн рублей), сам рынок ожидает решения по более масштабным мерам поддержки, которые определят, сможет ли российский e-commerce пережить этот шторм.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:26 | Время чтения: 2 мин | Теги: селлеры, wildberries, александр новак, компенсация, склады
