С сентября 2026 года в России изменятся правила информирования пассажиров об изменениях в расписании поездов. Перевозчики смогут направлять уведомления об отмене рейсов или смене маршрутов через мобильные телефоны и электронную почту.
С сентября 2026 года формат общения железнодорожных компаний с пассажирами станет более современным. Согласно приказу Минтранса, изученному РИА Новости, правила информирования об отмене рейсов или смене маршрутов поездов дальнего следования претерпят изменения.
Теперь перевозчики смогут направлять важные уведомления напрямую на мобильные телефоны или электронную почту. Текущие же правила и так позволяют пассажиру при покупке билета самостоятельно указать удобный номер телефона или иной способ связи для получения оперативной информации.
